À propos de nous

Pourquoi acheter chez nous ?

C'est une question très importante à se poser quand tant d'entreprises proposent désormais des vêtements en cachemire à la vente. Nous espérons que les points ci-dessous vous expliqueront pourquoi nous pensons être les leaders du marché dans tout ce qui concerne le cachemire.

EXPÉRIENCE

Fondé en 1998, The Cashmere Centre a connu une croissance constante tant au niveau des ventes que de la gamme d'articles proposés. Collectivement, l'équipe de direction a plus de 80 ans d'expérience dans le tricot en cachemire. Notre directeur technique Colin, basé dans les Borders of Scotland, travaille dans l'industrie depuis 50 ans avec des fabricants écossais de premier plan tels que Braemar et Ballantynes.

Nous n'avons pas trouvé d'autre entreprise de cachemire ayant autant d'expérience et de connaissances sur le cachemire que nous !

QUALITÉ

Il existe de nombreuses qualités de cachemire différentes et techniques de fabrication qui affectent directement la qualité et la longévité d'un pull en cachemire. Nous n'utilisons que le cachemire mongol de la meilleure qualité disponible. Le cachemire fin aura tendance à s'étirer et à se déformer après le lavage – ce qui n'arrive pas avec une fibre et une fabrication de haute qualité.

Nous ne sur-moulinons ni ne brossons nos vêtements en cachemire. Bien que cela donne une première impression de douceur, ces deux pratiques entraîneront le boulochage de votre vêtement et le rendront rapidement inutilisable.

Nous travaillons avec les mêmes usines depuis plus de 10 ans et chaque pièce est contrôlée et inspectée par nos soins selon les spécifications les plus strictes. Nous croyons passionnément que ce sont les petits détails qui transforment un bon vêtement en un excellent vêtement, c'est pourquoi nous continuons à utiliser des méthodes de tricotage traditionnelles telles que l'assemblage et la couture à la main de tous nos pulls, par opposition à l'assemblage à la machine désormais courant qui entraîne une bosse sous les coutures. Nous ne coupons pas les coins ronds !

Pourquoi sommes-nous différents des autres détaillants de la grande distribution ? Notre designer Victoria a la réponse !

 

« En tant que spécialistes du cachemire, nous comprenons la nécessité que ce vêtement spécial dure de nombreuses années. Pour cette raison, nous filons notre fil plus serré et tricotons plus près, afin de réduire considérablement le risque de boulochage, et le vêtement est plus solide et conserve sa forme plus longtemps.

Aucun de nos vêtements n'est sur-mouliné lors de la production, vous pouvez donc profiter de la sensation douce du cachemire qui « gonfle » naturellement lors de ses premières utilisations. De nombreux magasins de la grande distribution tricotent lâchement et sur-moulinent les vêtements lorsqu'ils sont neufs, de sorte que vous ressentez immédiatement une douceur excessive et non naturelle. C'est excellent à court terme, mais avec le temps, il s'amincira et se déformera. Le boulochage est également plus courant dans ce type de processus de tricotage.

Pour tous les produits, vous en avez pour votre argent, et le cachemire ne fait pas exception ! Je suis convaincue que nous offrons d'excellents produits, à un bon prix, avec un excellent service après-vente.

Je suis toujours disponible pour nos clients, s'ils ont besoin de moi. »

-Victoria

RAPPORT QUALITÉ-PRIX

En tant que spécialistes du cachemire, nous ne travaillons qu'avec du cachemire de qualité. Nous sommes donc en mesure d'obtenir les meilleurs prix disponibles pour la haute qualité que nous offrons. En vendant par correspondance, nous n'avons pas les frais généraux élevés des locaux de la rue principale. Vous trouverez peut-être du cachemire moins cher ailleurs, mais nous vous garantissons qu'il n'aura pas la même qualité que le nôtre, ni qu'il ne sera aussi durable ou respectueux de l'environnement.

GAMME DE PRODUITS

Après avoir démarré l'entreprise avec des pashminas, chaque année nous avons élargi notre gamme de produits, nous avons maintenant la plus grande sélection de produits en cachemire disponible chez n'importe quel détaillant. Avec plus de 100 000 clients ayant acheté chez nous, nous sommes fiers d'être connus comme « les spécialistes du cachemire ». Des pulls en cachemire, cardigans et pashminas, aux chaussettes et couvertures, nous cherchons toujours à augmenter notre gamme de vêtements en cachemire luxueux et magnifiques.

SERVICE

Notre service client est inégalé. En tant que petite équipe amicale, basée dans le North Buckinghamshire, nous sommes en mesure de vous conseiller sur toutes vos questions de couleur ou de taille et de nous assurer que vous recevez le vêtement parfait. Nous avons de nombreux clients qui sont avec nous depuis le premier jour et qui achètent tout leur cachemire chez nous régulièrement. La majeure partie de notre activité provient de clients fidèles et du bouche-à-oreille. Tout notre personnel adore le cachemire également. Nous en portons tous et sommes extrêmement fiers de tous les commentaires positifs de nos clients concernant les connaissances approfondies de notre équipe, un service inégalé par nos concurrents. Consultez nos avis Feefo et avis Google pour les commentaires de nos clients dont nous sommes fiers, ces commentaires authentiques et honnêtes de nos clients nous poussent à améliorer chaque collection que nous créons pour fabriquer les meilleurs produits en cachemire et offrir à nos clients le meilleur service possible.

Nous promettons à nos clients un service de qualité supérieure et des designs luxueux et élégants fabriqués avec le cachemire de la plus haute qualité, ultra-doux, qui conserve sa forme et semble durer éternellement. Nous avons tenu nos promesses au fil des ans en développant des relations durables avec nos clients et nous sommes impatients de recevoir d'autres suggestions, en intégrant vos idées dans nos produits exclusifs.

Vous obtiendrez le même service « à l'ancienne », que vous soyez un nouveau client ou un vieil ami. Bienvenue !

GARANTIE

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous rembourserons intégralement si vous le retournez dans les 90 jours. Nous joignons même une étiquette de retour prépayée à chaque commande pour faciliter la procédure.

J'espère que cela vous aidera à nous choisir plutôt que d'autres détaillants de cachemire que l'on peut trouver ailleurs. Soyez assuré que, grâce à notre engagement envers la qualité, le prix et le service, nous visons à vous offrir une expérience d'achat fantastique qui vous fera revenir chez nous encore et encore.

 

Dale Stillman
Directeur