Politique d'expédition et de retour

International : 10-15 jours ouvrables (suivi)

L'expédition est facturée à un tarif de base standard de 15 £. Le coût exact sera converti dans votre devise locale au moment du paiement, en utilisant le taux de change actuel.

L'expédition vers l'EIRE est d'environ 17,10 €

L'expédition vers les États-Unis est d'environ 20 $

Tous les délais d'expédition indiqués ci-dessus excluent les jours fériés et les week-ends au Royaume-Uni, et dépendent de la disponibilité des stocks.

Les commandes peuvent être soumises à des frais supplémentaires dans le pays de destination, à la charge du client.

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK

Nous nous efforçons d'envoyer des e-mails à tous nos clients dans un délai d'un jour ouvrable après la passation de la commande, confirmant la disponibilité des stocks et les informations de livraison.

Nous nous efforçons de réapprovisionner les stocks régulièrement, mais tout article temporairement en rupture de stock sera livré dans un délai de 4 à 6 semaines. Veuillez appeler notre personnel au +44 (0)1908 522455) ou nous envoyer un e-mail pour des dates de livraison plus précises sur des articles spécifiques.

Si vous avez commandé plus d'un article et qu'une partie de votre commande est en rupture de stock, l'article en rupture de stock sera envoyé dans un délai de 4 à 6 semaines et aucun frais de port supplémentaire ne sera encouru.

ÉCHANGES, REMBOURSEMENTS ET ANNULATIONS

Nous sommes convaincus que c'est le meilleur cachemire sur le marché au meilleur prix. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, retournez-le-nous non porté dans les 30 jours, en utilisant l'étiquette de retour gratuit (Royaume-Uni uniquement). Nous l'échangerons ou vous rembourserons sans délai.

Si vous retournez des articles depuis l'étranger, vous devrez nous contacter pour obtenir des instructions. Veuillez nous envoyer un e-mail à customer-services@cashmerecentre.com ou nous appeler au +44 (0) 1908 522455 pour plus d'informations.